개인정보처리방침

예약링크는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보보호법을 준수합니다.

최종 수정일: 2026년 5월 1일 · 시행일: 2026년 5월 1일

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

① 회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다. [회원 가입 시] - 필수: 이름(또는 업체명), 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) - 선택: 휴대폰 번호, 업종, 예약 링크 주소(username), 소개글 [서비스 이용 시 자동 수집] - 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 방문 일시, 서비스 이용 기록 [예약자 정보 (고객이 예약 시 입력)] - 필수: 이름, 휴대폰 번호 - 선택: 이메일, 요청사항 ② 개인정보는 회원 가입, 서비스 이용, 고객 예약 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집됩니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다: ① 서비스 제공: 예약 관리, 결제 처리, 알림 발송 등 서비스의 핵심 기능 제공 ② 회원 관리: 본인 확인, 가입·탈퇴 처리, 고지사항 전달, 분쟁 처리 ③ 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 불량 이용자 제재 ④ 마케팅 및 광고(동의한 경우에 한함): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후 30일 이내 지체 없이 파기합니다. ② 단, 관련 법령에 따라 다음의 경우 해당 기간 동안 보존합니다: 전자상거래법에 따른 보존: - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 통신비밀보호법에 따른 보존: - 로그인 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. ② 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다: - 법령에 따른 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 - 서비스 제공을 위해 최소한의 범위에서 아래 업체에 제공합니다: 제공 업체: 토스페이먼츠(주) 제공 목적: 결제 처리 및 환불 제공 항목: 이름, 이메일, 결제 정보 보유 기간: 전자상거래법에 따른 5년 제공 업체: COOLSMS(주식회사 누리고) 제공 목적: SMS 및 알림톡 발송 제공 항목: 수신자 휴대폰 번호, 발송 내용 보유 기간: 발송 완료 후 즉시 삭제

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다: 수탁업체: Supabase Inc. 위탁 업무: 데이터베이스 저장 및 서버 관리 보유 기간: 회원 탈퇴 후 30일 수탁업체: 토스페이먼츠(주) 위탁 업무: 결제 처리 보유 기간: 전자상거래법에 따른 5년 수탁업체: COOLSMS 위탁 업무: SMS 발송 보유 기간: 발송 후 즉시 삭제

제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다: ① 개인정보 열람 요청 ② 오류 등이 있을 경우 정정 요청 ③ 삭제 요청 ④ 처리 정지 요청 권리 행사 방법: - 이메일: help@yeyaklink.com - 요청 후 10일 이내 처리 결과를 회신합니다 - 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 행사할 수 있습니다

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 파기 사유가 발생한 개인정보는 다음의 방법으로 파기합니다: - 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 - 출력물 등 서면: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 ② 회원 탈퇴 요청 후 30일이 경과한 시점에 파기됩니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치)

① 이용자의 비밀번호는 단방향 암호화(해시)하여 저장합니다. ② 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원에게만 부여합니다. ③ 외부 침입을 차단하기 위한 보안 시스템을 운영합니다. ④ 개인정보 취급 직원을 대상으로 정기적인 교육을 실시합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 책임자를 지정합니다. 개인정보 보호책임자 성명: [대표자명] 직책: 대표 이메일: help@yeyaklink.com 전화: [연락처] 개인정보 처리와 관련한 불만, 피해 구제를 원하시면 아래 기관에 신청할 수 있습니다: - 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972 - 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118 - 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 02-3480-3573 - 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 182

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 변경 사항을 안내드립니다. 시행일: 2026년 5월 1일 최종 수정일: 2026년 5월 1일